javatgo 发表于 2013-1-13 11:41:19

催促网上书店尽快送书的妙法

昨日想买一本关于数据挖掘的书,
订单都下了,
忽然发现公司的书架上就有,
非常懊悔,
利马登录网上书店,
发现该订单已经处于配货状态。
想想还好,
死活还没有发货。
联想以前每次订书都是两三天才到,
所以心想还可以取消订单的。

于是赶紧联系客服。
QQ,MSN,电话均尝试,
都没人理。
也许时间太晚了吧,大约晚上7点左右,
索性直接发邮件给客服信箱,
心想说明白问题不就行了。
所以赶紧发了一封,
期待回音。。。。。。。。

早上上班,刚想跟书店联系,
前台过来问我是否买书了?!
差异?!
怎么这次这么快?!

没办法,还是收下书吧,
谁让人家都送来了呢。
于是大家聊起来,
发现这可能是个商业策略。
就是因为人家发现你可能要取消订单,
所以人家才会送得这么快。

联想之前一位同事的经历,
不免体会出商家的这份用心。
当时他订的是某银行的信用卡,
用了一阵了,
发现不好用,
而且自己信用卡颇多,不利管理,
随打算取消其中的一张。
于是打电话跟该银行客服联系,
客服立马很紧张,
不断询问到底有什么不满意,
说银行都可以改进。
同事说,
也没啥,就是卡太多,
这张也不怎么用,
就像取消,免得以后麻烦。
结果银行就是死活不提取消的事情,
后来竟然又寄了一张金卡过来,
搞得同事哭笑不得。
本来想退卡,
结果卡更多了。。。。。。。

我不知道国外的商家是不是这样,
想应该不是的。
回头见到国外的同事问问。
只不过如果这样的话,
我们不如好好利用一下。
各位读者如果下次弦书满,
不妨试试这招,
说不定很管用呢。
呵呵,不过也要做好风险的准备奥。
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